利用規約
最終更新日: 2025年11月9日
この利用規約（以下「本規約」）は、LevelUp（以下「当社」）が提供するウェブサイトおよびサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用いただくことで、お客様は本規約のすべての条件に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。
1. サービスの利用
許可される使用
お客様は、本サービスを個人的、非商業的な目的で使用することができます。当社のコンテンツおよび教材は、個人の学習とスキル開発のために提供されています。
- コースへのアクセスと学習
- 提供された教材の個人的な使用
- サポートとコミュニティ機能の利用
- 個人的なプロジェクトへの学習内容の適用
禁止される使用
以下の行為は禁止されています：
- 当社のコンテンツを無断で複製、配布、または販売すること
- 本サービスを違法な目的で使用すること
- 他のユーザーに嫌がらせをしたり、害を及ぼしたりすること
- 本サービスのセキュリティを侵害しようとすること
- 自動化されたシステムやボットを使用してサービスにアクセスすること
- 第三者の知的財産権を侵害すること
2. アカウントとアクセス
アカウント作成
本サービスの一部機能を利用するには、アカウントの作成が必要になる場合があります。
- 正確かつ完全な情報を提供する義務があります
- アカウント情報を最新の状態に保つ必要があります
- 18歳以上である必要があります
- アカウントは譲渡できません
アカウントのセキュリティ
お客様は、自身のアカウントのセキュリティについて責任を負います。
- パスワードは秘密に保ち、他者と共有しないでください
- 不正なアクセスを発見した場合は、直ちに当社に通知してください
- アカウントで行われたすべての活動について責任を負います
アカウントの停止と終了
当社は、本規約への違反、不正行為、または法的要件に基づいて、事前の通知なしにアカウントを一時停止または終了する権利を留保します。お客様は、いつでもアカウントを閉鎖することができます。
3. サービスの可用性
サービスの提供
当社は、合理的な範囲内で本サービスを継続的に提供するよう努めますが、以下の点にご注意ください：
- メンテナンスやアップデートのため、サービスが一時的に利用できない場合があります
- 技術的な問題により、サービスが中断される可能性があります
- 当社は、事前の通知なしにサービスを変更または終了する権利を留保します
コンテンツの変更
当社は、コース内容、価格設定、機能を含む本サービスの任意の側面を、いつでも変更、更新、または削除する権利を留保します。重要な変更については、可能な限り事前にお知らせするよう努めます。
4. 知的財産権
当社のコンテンツ
本サービス上のすべてのコンテンツ（テキスト、グラフィック、ロゴ、ビデオ、オーディオなど）は、当社または当社のライセンサーが所有しており、著作権法および知的財産法によって保護されています。
- コンテンツの無断複製、配布は禁止されています
- 個人的な学習目的での使用のみが許可されています
- 商業目的での使用には、書面による事前の許可が必要です
ユーザー生成コンテンツ
お客様が本サービスに投稿したコンテンツ（コメント、作品、フィードバックなど）について、お客様は当社に対し、そのコンテンツを使用、複製、表示、配布する非独占的なライセンスを付与するものとします。お客様は、投稿するコンテンツが第三者の権利を侵害しないことを保証します。
商標
LevelUpのロゴおよびその他の商標は、当社が所有しています。これらの商標は、当社の書面による事前の許可なく使用することはできません。
5. 支払いと返金
料金と支払い
- コース料金は、登録時に表示される価格に基づきます
- すべての価格には、適用される税金が含まれています（または別途表示）
- 支払いは、登録時に全額を支払う必要があります（分割払いプランが提供されている場合を除く）
- 支払いは、安全な第三者決済プロセッサを通じて処理されます
返金ポリシー
当社の返金ポリシーは、購入されたコースやサービスによって異なる場合があります。
- 返金リクエストは、購入後の特定の期間内に提出する必要があります
- 返金の対象となる条件は、各コースの説明ページに記載されています
- 返金は、元の支払い方法に対して処理されます
6. 免責事項と責任の制限
サービスの保証
本サービスは「現状のまま」提供されます。当社は、サービスの正確性、完全性、信頼性、適時性について、明示的または黙示的な保証を行いません。お客様の本サービスの利用は、お客様自身の責任において行われます。
結果の保証
当社は、本サービスの利用により特定の結果や成果が得られることを保証しません。学習成果は、個人の努力、取り組み方、実践への投資時間によって異なります。
責任の制限
適用法で許可される最大限の範囲において、当社は、本サービスの使用または使用不能から生じるいかなる直接的、間接的、偶発的、特別、結果的損害についても責任を負いません。これには、データの損失、利益の損失、またはその他の無形の損失が含まれます。
7. 準拠法と紛争解決
本規約は、日本国の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。本規約または本サービスに関連して生じる紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
当社は、紛争を友好的に解決することを優先しますので、訴訟を起こす前にお問い合わせいただくことをお勧めします。
8. 規約の変更
当社は、いつでも本規約を変更する権利を留保します。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上での通知またはメールでお知らせします。変更後も本サービスを継続して利用することで、お客様は変更後の規約に同意したものとみなされます。定期的に本規約を確認し、最新の情報を把握していただくことをお勧めします。